“冰箱、彩电、大沙发”蔚然成风的今天,很多企业却忽视了用户最底层的需求——安全。
“2024年,沃尔沃汽车的品牌建设将从‘安全’升级到‘安全感’,建立客户的情绪价值。沃尔沃汽车的安全感,不仅是物理安全,也是心理安全。不仅是产品卖点,也是品牌价值。不仅是购买理由,也是精神向往。”对于沃尔沃的目标,在近日的采访中,沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫如是说。
从形象的安全感、用车的安全感,再到隐私的安全感,沃尔沃正在全方位的提升用户体验。也正是这样的精益求精,让沃尔沃在过去一年里保持了快速发展。
在2023年,中国汽车市场面临巨大的压力,尽管市场以突破3000万产销量收官,但整个行业里的所有参与者都疲于应对“内卷”。
2023年中国汽车市场整体压力较大,根据笔者统计的相关数据,2023年豪华车市场整体市场折扣率为15.7%,2022年年初折扣率在11.9%左右,2023年年初折扣率在14.8%左右,许多品牌给予经销商新车批售折扣在12%左右。
但凭借强大的体系能力,沃尔沃依旧交出了满意的答卷。
过去一年,沃尔沃在全球销量达到70.87万辆、大中华区销量达到18.02万辆,均创历史新高。此外,沃尔沃的表现“量背后更有质”——连续16个月的同比正增长之外,新能源产品也有强势表现。
正如于柯鑫所言,沃尔沃汽车是唯一在电气化时代实现品牌向上的传统豪华车企。近百年专注出行安全,让沃尔沃汽车的品牌形象深入人心。而电气化时代,“沃尔沃汽车将传承品牌基因,实现从‘安全’到‘智能+安全’的品牌资产迁移。”