数禾科技发布高等学历用户借贷行为洞察 多重手段保护合理信贷观

日前,作为国内金融科技行业先行者的数禾科技发布了《还呗高等学历用户借贷行为洞察

报告》(以下简称《报告》),通过对不同区域、不同年龄和不同身份的金融消费者进行调查分析,洞察到不同行业的消费者都显示出了对金融产品安全需求的高度关注。

《报告》认为,对金融机构来说,保证消费者的信息安全、财产安全,是提升消费者体验、保护消费者权益这一系统性工程的基础。宏观上建议尽快落实金融消费者专项立法,加强部门协调、建立常态联动机制;中观上可加快建立多元化纠纷解决机制;微观上,建议强化消费金融机构内控及自律机制、落实消费者承受力与风险匹配工作、打击灰黑产、全面提升国民金融素养。

高学历年轻女性

成为电信诈骗主要受害群体

《报告》显示,当前,电信诈骗依然高发且手段不断翻新,一方面,长期相对封闭的学习环境,让许多刚步入社会的年轻人难以识别日益更新的诈骗手段,特别是对于虚假客服、虚假APP等虚假类诈骗手段难以防范;另一方面,部分年轻受害者低估电诈分子的手段并抱有侥幸心理,认为自己能够在电诈骗局中返本抽身,结果越陷越深,最终成为刷单返利、投资交友等诈骗手段的囊中猎物。目前,高学历年轻女性成为电信诈骗主要受害群体。

针对这一现象,数禾科技积极发挥金融科技先行者的责任和担当,做出了诸多可借鉴的实践举措,据悉,数禾科技的反欺诈技术在业内也值得称道。面对消费信贷领域的网络欺诈行为,数禾科技始终以保护用户资金安全为己任,多措并举打击“黑灰产”,启动“金融向善”专项传播,联动反诈骗中心开展相关宣传,履行社会责任。

2020年起,基于AI技术,数禾科技自研并多次迭代反电诈模型用于识别潜在被电诈用户并预警;结合人工审核电话专线,对疑似被电诈用户进行提醒和告知,截至目前,有效识别存在受骗风险用户超3万人,反诈提醒人工电话累计13万通,成功劝阻近7000人掉进“电诈陷阱”,阻止受骗用户金额损失超1亿。

不仅如此,数禾科技还曾配合相关部门重拳出击,通过向腾讯110、阿里安全中心平台举报,封禁在腾讯、阿里生态内的诈骗工具;协同各地警方反诈骗中心,积极沟通协调,建立反诈骗信息共享、联防联控的合作机制;根据中互金协会后续的工作要求积极参与金融类APP备案相关工作等,多措并举打出组合拳,并取得有效成果。

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有效守护用户钱袋子

《报告》认为,对于消费金融而言,要保护消费者权益首先就要从消费者教育开始,帮助用户建立正确的消费理念和合理借贷理念。

事实上,数禾科技自成立以来,一方面不断加强用户教育,弘扬理性消费和正确的借贷观,特别是旗下消费信贷平台还呗品牌全面升级后弘扬向上的价值观。这一点从还呗全新升级的新品牌slogan就可以窥探一二。“好借好还呗”表现出还呗倡导理性、正确的消费观的决心以及助力美好回音的生活态度理念,以及践行引导消费者积极向上消费理念的社会责任。

在数禾科技看来,用户是否具有合理的消费观,是否具有好借好还的生活态度,是数禾科技开展消费信贷业务的重要准则。数禾科技从业务流程、技术保障、理念传播等方面入手,在助力用户提升生活质量的同时,有效避免过度借贷、降低财务压力,助力用户“好借好还”。

事实上,为满足大众的消费信贷需求,数禾科技持续以先进技术破解“借”与“还”难题,好借好还,这才是广大用户真正需要的普惠金融。